آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
تحترم «ميلاد أنثى» (Milad Ountha) خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا، وفقًا للقوانين الكندية، ولا سيما قانون حماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص في كيبيك (القانون 25) والقانون الفدرالي لحماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA).
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند الحاجة.
- بيانات الطلب والدفع: الخدمة التي اخترتها وتفاصيل المعاملة. تتم معالجة الدفع عبر Shopify ومزودي الدفع، ولا نطّلع على رقم بطاقتك كاملًا.
- بيانات التصفح: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تزورينها.
- ما تشاركينه معنا: الرسائل التي ترسلينها إلينا والمعلومات التي تشاركينها خلال الجلسات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- تنفيذ طلبك وحجز مواعيد جلساتك.
- التواصل معك بخصوص طلبك ومرافقتك.
- تحسين خدماتنا وموقعنا.
- إرسال رسائل تسويقية، فقط بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الالتزام بالقوانين المعمول بها.
3. سرية الجلسات
المعلومات التي تشاركينها خلال الجلسات سرية تمامًا ولا تُشارك مع أي طرف ثالث، إلا إذا فرض القانون ذلك أو في حال وجود خطر جدي على سلامتك أو سلامة الغير.
4. مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل الموقع (مثل Shopify ومزودي الدفع)، أو إذا طلب القانون ذلك. يتم تخزين البيانات على خوادم Shopify الآمنة، وقد تُعالج خارج كيبيك أو خارج كندا، مع الحرص على أن تحظى بحماية مناسبة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل سلة الشراء، وتسهيل التصفح، وقياس عدد الزيارات. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
6. الأمان والاحتفاظ بالبيانات
نتخذ احتياطات معقولة لحماية بياناتك. تُشفَّر معلومات الدفع وفق معيار PCI-DSS. نحتفظ ببياناتك فقط طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه أو التي يفرضها القانون. وفي حال وقوع حادث يمسّ سرية بياناتك ويشكل خطرًا جديًا، سنُبلغك ونُبلغ الجهات المختصة وفقًا للقانون.
7. حقوقك
وفقًا للقانون الكندي وقانون كيبيك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقتك على استخدامها. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى لجنة الوصول إلى المعلومات في كيبيك (Commission d’accès à l’information) أو إلى مفوض الخصوصية في كندا. لممارسة حقوقك، تواصلي معنا عبر صفحة تواصلي معنا.
8. القاصرون
خدماتنا موجهة للأشخاص الراشدين، ولا نجمع عن قصد بيانات تخص القاصرين.
9. تعديل هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.
10. المسؤولان عن حماية المعلومات الشخصية
بلحمر محمد علي (BELAHMER MOHAMED ALI) ورشيدة ديلا (DELLA RACHIDA). لأي سؤال أو طلب، تواصلي معنا عبر صفحة تواصلي معنا.